По мере тенденций складирования, BPO может помочь удовлетворить спрос

С тех пор как розничные продавцы создали более надежные стратегии онлайн-продаж, а люди в мире стали более терпимо относиться к электронной коммерции, мы наблюдаем значительный рост в этой сфере. Этот сдвиг будет продолжаться только в ближайшие годы, и складской системе логистической цепи необходимо поддержать рост. Уже значительно расширились промышленные площадки, чтобы предложить более крупные складские помещения, в частности те, которые примыкают к крупным аэропортам и основным транспортным маршрутам.

При этом физическое пространство склада является лишь одним аспектом. Управление персоналом, особенно с учетом ограничений на число сотрудников, разрешенных из-за требований социального дистанцирования, стало реальной проблемой. Кроме того, складские предприятия сталкиваются с проблемой поиска опытного и квалифицированного персонала, из-за случаев заболевания и изоляции, вызванных пандемией. Обеспечение соответствия уровням производства при балансировке затрат требует разумного подхода. Однако этот рост сопряжен с определенными рисками, такими как эффективное управление складским пространством и капиталом. Управление человеческими ресурсами еще больше усложняется из-за необходимости соблюдений правил Covid-19 и социального дистанцирования.

Оптимизация — это ответ

Существует физическое ограничение объема работы, которую могут выполнять люди, и увеличение численности персонала обычно является первым шагом к увеличению производительности. Чтобы рост или снижение численности персонала были эффективными, продуктивность и производительность должны быть на уровне не менее 95%. Поэтому повышение продуктивности является основным этапом, который должен учитывать любой поставщик складских услуг, и это включает в себя обучение, оптимизацию процессов и использование складских мощностей.

Если склады слишком малы, а запасов в наличии слишком много, рабочие зоны будут перегружены. С другой стороны, если запасов недостаточно, то склады не смогут выполнять заказы. Оба сценария приводят к потере дохода. Главное - максимизировать объем за минимальное время. Наличие партнера по АБП (аутсорсинг бизнес-процессов) не только гарантирует оптимизацию процессов, но и подготовку персонала до уровня, необходимого для высокой производительности. Кроме того, если потребуются дополнительные ресурсы, поставщик услуг АБП поможет, увеличивая или уменьшая численность своего персонала по мере необходимости.

Совместное партнерство

Для того чтобы соответствовать резкому росту объемов, требуемое сегодня и в будущем, расширение должно происходить быстро. Прозрачность и эффективное планирование имеют решающее значение - речь идет не о краткосрочном решении проблемы, а о долгосрочном видении того, куда движется отрасль и как ее можно адаптировать. Чем более организованным и хорошо управляемым является поставщик складских услуг, тем больше у него шансов на выживание, поскольку способность быстро реагировать на изменения рынка стала отличительной чертой успеха. Когда АБП провайдеры сотрудничают с поставщиками складских и логистических услуг и эффективно взаимодействуют, весь процесс может быть стратегически спланирован и осуществлен с максимальной взаимной выгодой.